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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN NACIONAL (Dentro de EE.UU. y Perú)

Si recibimos su devolución en nuestro estudio dentro de los 14 días posteriores a la entrega, acreditaremos su forma de pago original. Después de 14 días, su pedido ya no es elegible para devoluciones ni crédito. La mercancía debe devolverse en su estado original, sin signos de uso anterior y con todas las etiquetas originales adjuntas. El embalaje original debe estar intacto y en condiciones de venta. Tenemos derecho a negar créditos si la mercancía devuelta no cumple con los requisitos de nuestra política de devolución.

Para iniciar su devolución, envíe un correo electrónico a wecare@deloreta.com

Tenga en cuenta: Se deducirá una tarifa de $25 USD de su reembolso para tener en cuenta el envío.

Le recomendamos que nos envíe el paquete a través de un transportista rastreable. No podemos aceptar responsabilidad por reembolso o compensación por paquetes perdidos.

Envíenos un correo electrónico a wecare@deloreta.com para obtener la dirección del remitente.

Apreciamos su negocio y apoyo a nuestros artesanos.

Lea atentamente estas políticas antes de realizar su pedido. Si realiza un pedido, acepta cumplir con estas políticas.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN INTERNACIONAL (aplica a países fuera de USA y PERÚ)

Lamentamos que tu pedido no haya funcionado. Si bien agradecemos su devolución, lamentablemente no cubrimos el costo del envío de devolución internacional. Para recibir un reembolso, la mercancía debe devolverse en nuestro estudio dentro de los 40 días posteriores a la entrega. La mercancía debe devolverse en su estado original, sin signos de uso anterior y con todas las etiquetas originales adjuntas. El embalaje original debe estar intacto y en condiciones de venta.